Pasal 1 – Tujuan situs
Situs tourismeislamique.com (selanjutnya « Situs ») semata-mata bertujuan menyediakan informasi umum, panduan, perbandingan, definisi, dan konten edukatif mengenai wisata islami, wisata halal, hotel, restoran, biro perjalanan, maskapai penerbangan, pelayaran kapal pesiar, tempat berkemah, destinasi wisata, dan layanan yang mungkin menarik bagi wisatawan Muslim.
Situs ini semata-mata merupakan portal informasi dan tidak menyediakan layanan pemesanan, pengangkutan, akomodasi, asuransi perjalanan, atau penyelenggaraan perjalanan, kecuali untuk kegiatan terpisah yang dinyatakan secara tegas dan benar-benar dijalankan.
Pasal 2 – Tidak adanya izin dan tidak adanya kegiatan sebagai biro perjalanan
Situs tidak disajikan sebagai biro perjalanan, penyelenggara perjalanan, pengangkut, usaha perhotelan, operator tur, perusahaan asuransi, lembaga sertifikasi halal, atau otoritas keagamaan.
Dengan demikian, Tourismeislamique.com:
- Tidak menjual paket perjalanan atas namanya sendiri.
- Tidak menerbitkan tiket pesawat, kereta api, atau kapal laut.
- Tidak menjamin pemesanan hotel, tempat berkemah, atau pelayaran kapal pesiar.
- Tidak mengonfirmasi ketersediaan pariwisata secara waktu nyata.
- Tidak mengumpulkan berkas pemesanan atas nama penyedia layanan, kecuali untuk fitur terpisah yang dinyatakan secara tegas.
- Tidak menerbitkan visa atau dokumen perjalanan resmi.
- Tidak memberikan sertifikasi keagamaan atau halal.
- Tidak menjamin bahwa suatu tempat usaha mematuhi semua ketentuan agama setiap wisatawan.
- Tidak mengambil keputusan untuk menerima atau menolak pemesanan.
- Tidak terlibat dalam pelaksanaan kontrak yang dibuat antara wisatawan dan penyedia layanan pihak ketiga.
Pasal 3 – Tidak adanya nasihat yang dipersonalisasi dan sertifikasi keagamaan
Informasi yang diterbitkan di Situs disediakan semata-mata untuk tujuan informasi dan edukasi.
Informasi tersebut sama sekali bukan merupakan:
- Nasihat hukum, pajak, medis, atau keagamaan yang dipersonalisasi.
- Rekomendasi individual yang menjamin kualitas suatu perjalanan.
- Sertifikasi halal atas hotel, restoran, atau layanan pariwisata.
- Penawaran perjalanan yang mengikat secara kontrak.
- Jaminan ketersediaan atau pemesanan.
- Janji untuk memperoleh visa.
- Jaminan keamanan di suatu destinasi.
- Konfirmasi bahwa fasilitas dan layanan yang diiklankan memenuhi harapan keagamaan setiap wisatawan.
Setiap pengguna tetap bertanggung jawab atas keputusan perjalanannya dan dianjurkan memeriksa informasi yang menentukan kepada pelaku usaha atau otoritas yang berwenang.
Pasal 4 – Keakuratan informasi
Tourismeislamique.com berupaya memperbarui secara berkala informasi mengenai destinasi, hotel, restoran, maskapai penerbangan, pelayaran kapal pesiar, tempat berkemah, biro perjalanan, formalitas pariwisata, dan layanan halal.
Namun, informasi yang disebarkan dapat berubah sewaktu-waktu.
Sebagian konten, perbandingan, atau penyajian dapat disusun berdasarkan sumber publik, data yang disampaikan pihak ketiga, atau teknologi kecerdasan buatan.
Meskipun telah diupayakan verifikasi redaksi, Situs tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau kemutakhiran secara permanen atas semua informasi yang diterbitkan.
Foto dan ilustrasi dapat bersifat representatif atau sekadar indikatif dan belum tentu merupakan penyajian layanan yang mengikat secara kontrak.
Pasal 5 – Tidak adanya hubungan kontraktual
Mengakses Situs tidak menimbulkan hubungan kontraktual pemesanan, akomodasi, pengangkutan, asuransi, penyelenggaraan perjalanan, atau sertifikasi keagamaan antara pengguna dan Tourismeislamique.com.
Tidak ada konten di Situs yang boleh ditafsirkan sebagai penawaran komersial yang pasti, komitmen kontraktual, atau jaminan ketersediaan.
Penyebutan hotel, restoran, maskapai penerbangan, operator kapal pesiar, tempat berkemah, atau biro perjalanan tidak menimbulkan hubungan kontraktual antara lembaga tersebut dan Situs.
Syarat dan ketentuan umum penjualan, pembatalan, pengembalian dana, dan tanggung jawab yang berlaku untuk suatu pemesanan adalah syarat dan ketentuan penyedia layanan yang mengadakan kontrak, dengan tunduk pada ketentuan hukum yang bersifat memaksa.
Pasal 6 – Pembatasan tanggung jawab
Informasi yang diterbitkan di Situs disediakan dengan itikad baik dan semata-mata untuk tujuan informasi.
Sejauh diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, penerbit Situs tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas akibat yang timbul dari:
- Penggunaan informasi yang diterbitkan.
- Informasi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau usang.
- Keputusan yang diambil pengguna berdasarkan konten Situs.
- Kerugian finansial yang berkaitan dengan pemesanan yang dilakukan pada pihak ketiga.
- Perbedaan antara layanan yang diiklankan dan layanan yang benar-benar diberikan.
- Tidak tersedianya hotel, penerbangan, pelayaran kapal pesiar, atau tempat berkemah.
- Pembatalan, penundaan, atau perubahan perjalanan oleh penyedia layanan pihak ketiga.
- Penolakan visa atau izin masuk oleh otoritas yang berwenang.
- Biaya tambahan yang dikenakan oleh pengangkut atau penyedia akomodasi.
- Tidak adanya makanan halal atau layanan keagamaan yang diiklankan oleh suatu tempat usaha.
- Perbedaan pendapat mengenai kesesuaian suatu layanan dengan ketentuan agama.
- Insiden pengangkutan, akomodasi, atau masa menginap yang menjadi tanggung jawab pihak ketiga.
- Kerugian materiil atau immateriil yang berkaitan dengan penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Situs.
Pembatasan tanggung jawab ini hanya berlaku dalam batas yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan tidak mengurangi hak-hak pengguna yang bersifat memaksa.
Pasal 7 – Verifikasi kepada lembaga yang berwenang
Tarif, ketersediaan, kategori hotel, ketentuan pemesanan, biaya, tata cara pengembalian dana, layanan halal, sertifikasi, formalitas masuk, asuransi, dan ketentuan pengangkutan yang disajikan di Situs dapat berubah sewaktu-waktu.
Pengguna wajib memeriksa informasi tersebut secara langsung kepada hotel, biro perjalanan, maskapai penerbangan, operator kapal pesiar, tempat berkemah, otoritas konsuler, perusahaan asuransi, dan pelaku usaha berwenang lainnya sebelum mengambil keputusan apa pun.
Pengguna terutama harus mencermati ketentuan kontrak mengenai pembayaran, pembatalan, pengembalian dana, asuransi, dan layanan yang benar-benar termasuk dalam perjalanan.
Wisatawan yang mencari layanan sesuai dengan praktik keagamaan mereka juga harus meminta penjelasan mengenai layanan makanan, sertifikasi yang mungkin tersedia, ruang salat, fasilitas rekreasi, dan aturan penggunaan fasilitas.
Sebutan komersial seperti « halal », « Muslim-friendly » atau « hotel islami » tidak cukup, dengan sendirinya, untuk menjamin kesesuaian seluruh layanan yang ditawarkan.
Pasal 8 – Perubahan konten
Penerbit Tourismeislamique.com berhak mengubah, melengkapi, memperbaiki, menangguhkan, atau menghapus seluruh atau sebagian konten Situs kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dengan tunduk pada kewajiban hukum yang berlaku.
Pasal 9 – Persetujuan
Akses ke Situs dan penggunaannya tunduk pada pernyataan penyangkalan tanggung jawab ini.
Dengan melanjutkan penelusuran, pengguna dianggap telah mengetahui pernyataan ini, tanpa mengurangi hak dan perlindungan yang bersifat memaksa yang diperolehnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Tautan eksternal dan situs web pihak ketiga
Tourismeislamique.com dapat memuat tautan ke situs eksternal, termasuk hotel, biro perjalanan, maskapai penerbangan, restoran, operator kapal pesiar, tempat berkemah, dan platform pariwisata.
Situs-situs tersebut dioperasikan oleh pihak ketiga yang independen.
Tourismeislamique.com tidak mengawasi secara terus-menerus konten, praktik privasi, tarif, atau ketentuan kontrak situs-situs tersebut.
Adanya tautan eksternal bukan merupakan rekomendasi otomatis, sertifikasi halal, jaminan kualitas, atau konfirmasi izin usaha.
Tautan tersebut juga tidak menimbulkan hubungan perwakilan atau kemitraan antara Tourismeislamique.com dan penyedia layanan yang bersangkutan.
Pengguna harus memeriksa informasi penting secara langsung kepada pelaku usaha yang berwenang sebelum memesan akomodasi atau paket perjalanan, menyerahkan dokumen pribadi, membayar biaya, atau menutup kontrak.
Kewaspadaan khusus dianjurkan terhadap penawaran perjalanan yang luar biasa murah, iklan layanan halal yang tidak dapat diverifikasi, permintaan pembayaran yang mencurigakan, dan biro perjalanan yang identitas atau izin usahanya tidak dapat dikonfirmasi.
Tanggung jawab atas konten pihak ketiga diatur oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Hak konsumen dan subjek data tetap terlindungi.
Penerbit Situs: VP Limited, London (Britania Raya). Kontak: info@tourismeislamique.com.